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アフターケア

『虹梁の家』ではお引渡しからが本当のお客様とのお付き合い始まりとの考え、定期訪問によるアフター点検を大切な機会と考えています。それは、お引渡しさせていただいたお住いを良いコンディションで維持していただき、快適な暮らしをしていただくことが第一の目的ですが、そのためのお手入れの仕方や、気をつけていただきたいことなどをお伝えし維持管理の費用がかからない工夫をしてお客様と共にしていきたいと心がけています。

定期点検の時期

 

第1回 お引渡し後 1カ月  
第2回 お引渡し後 6カ月
第3回 お引渡し後 1年 お引渡しの月
第4回 2年目以降、毎年の定期点検

定期点検の内容

 

外部・内部のチェックリストにしたがって点検します。
短期保証(1〜2年間の保障期間)、長期保証(10年間の保障期間)の事前点検

定期点検の流れ

 

定期点検の流れ

緊急時のルール 24 について

 

*定期訪問以外にお客様からお困りのお電話をいただくこともあります。
  そんな時の緊急対応は「24」時間以内に行うこと、これが社内のルールです。
  特に電気・ガス・水道のトラブルは生活するうえですぐにでも解消して欲しいもの。
  私たちはご連絡をいただいてから『24』時間以内に必ずお客様の下に駆けつけ必ず解決いたします。
  (大ヒットドラマのジャックのようにはいかないかもしれませんが・・。)